برای فعال‌سازی حساب کاربری B2B و انجام خرید عمده، ارائه جواز کسب معتبر در حوزه IT یا مدارک رسمی ثبت شرکت الزامی است. پس از بررسی و تایید مدارک توسط کارشناسان ما، دسترسی شما به پنل همکاران باز خواهد شد.
02 .
چگونه می‌توانم لیست قیمت همکاری محصولات را مشاهده کنم؟
پس از تایید حساب کاربری، تمامی قیمت‌های سایت به صورت خودکار به قیمت همکاری تغییر می‌یابند. برای استعلام قیمت خریدهای تیراژ بالا و پروژه‌ای نیز می‌توانید مستقیماً با کارشناس فروش اختصاصی خود در تماس باشید.
ثبت سفارش
01 .
نحوه ثبت سفارش مستقیم از حافظه ماندگار پاسارگاد به چه صورت است؟
همکاران گرامی می‌توانند پس از ورود به حساب کاربری، اقلام را به سبد خرید افزوده و فرآیند ثبت سفارش مستقیم را طی کنند. همچنین امکان ارسال لیست درخواستی در قالب اکسل از طریق راه‌های ارتباطی شرکت برای صدور پیش‌فاکتور وجود دارد.
02 .
حداقل مبلغ یا تعداد برای ثبت سفارش عمده چقدر است؟
حداقل تعداد سفارش بسته به دسته‌بندی کالا متفاوت است. همچنین یک حداقل مبلغ پایه برای نهایی شدن سبد خرید همکاران در نظر گرفته شده است که جزئیات آن در پنل کاربری شما قابل مشاهده می‌باشد.
03 .
آیا موجودی کالاها برای خریدهای تیراژ بالا و پخش عمده به‌روز است؟
بله، موجودی وب‌سایت کاملاً متصل به انبار مرکزی بوده و برای پخش عمده به‌روزرسانی می‌شود. در صورت نیاز به تامین کالای خاص در تیراژ بالا که در سایت موجود نیست، واحد بازرگانی ما آماده واردات و تامین نیاز شماست.
04 .
شرایط تسویه حساب و پرداخت برای فروشگاه‌ها چگونه است؟
تسویه حساب سفارشات به صورت پیش‌فرض نقدی و پیش از خروج بار از انبار انجام می‌شود. با این حال، برای همکاران دارای گردش مالی مستمر، پس از اعتبارسنجی مالی، امکان خرید با شرایط پرداخت چکی و اعتباری نیز فراهم خواهد شد.
05 .
ارسال بار برای همکاران شهرستان از چه طریقی انجام می‌شود؟
ما با بهره‌گیری از شبکه‌های معتبر حمل و نقل نظیر باربری‌های مجاز، تیپاکس و پست، ارسال سریع به شهرها را در سراسر کشور تضمین می‌کنیم. روش ارسال بر اساس حجم بار و انتخاب شما در زمان پیگیری سفارش شما توسط کارشناسان ما تعیین می‌گردد.
06 .
چه خدمات پشتیبانی برای خریداران عمده و شرکای تجاری در نظر گرفته شده است؟
ما برای هر مشتری B2B یک کارشناس فروش اختصاصی تعیین می‌کنیم تا پیگیری سفارشات، هماهنگی‌های ارسال و امور مربوط به خدمات پس از فروش با بالاترین سرعت انجام شود و تجربه خریدی بی‌دغدغه برای همکاران رقم بخورد.
گارانتی
01 .
شرایط پوشش گارانتی HMP برای کالاهای فروخته شده چیست؟
کالاهای عرضه شده دارای گارانتی HMP با مدت زمان مشخص (مندرج در فاکتور) هستند. این گارانتی صرفاً شامل نقص‌های فنی ناشی از فرآیند تولید بوده و صدمات فیزیکی، آب‌خوردگی یا نوسانات برقی را پوشش نمی‌دهد.
02 .
سیاست شرکت در قبال کالاهای دارای خرابی اولیه (doa) چیست؟
در صورت مشاهده خرابی اولیه (doa) در قطعات، همکاران حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت بار فرصت دارند تا مشکل را به واحد خدمات پس از فروش اعلام کنند. پس از بررسی و تایید کارشناس فنی، کالای معیوب فوراً تعویض می‌گردد.
